Sim! A Mio Capelli é uma marca oficial, registrada no INPI e operada pela empresa Mio Capelli Cosméticos LTDA – CNPJ 35.090.250/0001-44.

Atuamos de forma totalmente regular no mercado e somos uma das marcas de cosméticos mais bem avaliadas pelas nossas clientes.

Para garantir sua segurança e uma experiência transparente, disponibilizamos vários canais oficiais de atendimento:

• WhatsApp: (12) 99789-0917
  
• E-mail: atendimento@miocapelli.com.br
  
• Instagram: @mio.capelli
  

Nosso time atende todos os dias, inclusive finais de semana, oferecendo suporte humano, ágil e resolutivo.

Também temos uma excelente reputação no Reclame Aqui, com nota 8.9/10 e reputação “Ótima”, que você pode conferir aqui.

Comprar na Mio Capelli é totalmente seguro, confiável e acompanhado por uma equipe que realmente cuida de você em cada etapa da sua compra.

SIM! Todos os nossos produtos são produzidos em indústrias certificadas e seguem as normas exigidas pela Anvisa.

Cada item possui registro, notificação ou enquadramento conforme a categoria do produto (cosmético, tratamento capilar, finalizador, etc.).

Desenvolvemos nossas próprias fórmulas, pensando na segurança e eficácia de cada produto.

Trabalhamos apenas com fornecedores qualificados, matérias-primas seguras e processos regulares de controle de qualidade.

Consulte nossos registros aqui.

Os produtos da Mio Capelli são desenvolvidos para entregar resultado em todos os tipos de cabelo — do liso ao crespo, dos fios finos aos mais espessos.

Mas é importante ser transparente: o resultado pode variar de pessoa para pessoa, porque cada cabelo reage de um jeito e, principalmente, depende da forma correta de aplicação.

Para garantir que você tenha o melhor desempenho possível, oferecemos:

✅ Manual de uso detalhado enviado após a compra.

✅ Conteúdos completos no site e no Instagram com dicas, passo a passo e combinações de tratamento.

✅ Consultoria via WhatsApp, onde nossa equipe orienta o modo de uso ideal para o seu tipo de cabelo e sua rotina.

Com o uso correto, nossas clientes notam melhora perceptível já nas primeiras aplicações.

E, se você tiver alguma dúvida, estamos aqui para acompanhar você em cada etapa =)

Sim! E aqui na Mio Capelli nós vamos além do mínimo exigido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Você tem até 7 dias para solicitar devolução ou reembolso caso se arrependa — mas nossos cuidados não param por aí.

💛 Garantia de Entrega:

Todos os pedidos possuem entrega garantida.

Se a transportadora atrasar, extraviar, danificar ou ocorrer qualquer falha no percurso, nós assumimos 100% da responsabilidade e enviamos um novo produto sem custo.

💛 Garantia Total na Progressiva Orgânica:

Estamos dedicados a assegurar sua satisfação e a resolver qualquer contratempo que possa surgir durante o uso da progressiva orgânica.

Por isso a Mio Capelli criou a campanha “Seu cabelo mais liso ou seu dinheiro de volta”.

No tempo vigente da campanha, nós garantimos que o seu cabelo sairá mais liso ou você poderá pedir o seu dinheiro de volta.

Para participar da campanha, você precisa seguir as seguintes regras aqui.

💛 Compra sem risco:

Trabalhamos com total transparência e suporte humanizado.

Seu pedido e sua experiência estão protegidos do início ao fim.

Todos os produtos da Mio Capelli são à pronta entrega! Isso significa que todos os produtos anunciados, já estão prontos e disponíveis em nosso estoque nesse momento 🤗

Seu pedido sai direto do nosso Centro de Distribuição no interior de SP, garantindo agilidade no envio.

✅ Frete Grátis:

Estado de São Paulo: para compras acima de R$ 99

Sul e Sudeste: para compras acima de R$ 150

Centro oeste, Distrito Federal e Goias: para compras acima de R$ 150

Centro oeste, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul: para compras acima de R$ 199

Norte e Nordeste: para compras acima de R$ 199

✅ Entrega garantida:

Se houver qualquer problema com a transportadora — atraso, avaria, extravio ou falha no rastreamento — a Mio Capelli assume a responsabilidade e garante uma nova entrega sem custo.

✅ Suporte total:

Acompanhamos você em todas as etapas e oferecemos suporte humano caso tenha qualquer dificuldade durante o processo.

✅ Prazo de entrega:

O tempo exato depende da sua região e da transportadora, mas trabalhamos para que você receba o mais rápido possível.

Assim que o pedido é enviado, você recebe o rastreio e acompanha tudo em tempo real.

Sabemos que cuidar do cabelo é prioridade, por isso a Mio Capelli cuida de cada detalhe para que a sua experiência seja a melhor de todas ☺️

Os preços da Mio Capelli são acessíveis não porque a qualidade é baixa — mas porque priorizamos as nossas clientes.

Nós desenvolvemos fórmulas próprias e exclusivas, produzidas em indústrias certificadas, que seguem rigorosos padrões de qualidade.

Usamos ativos de alto desempenho, os mesmos presentes em produtos profissionais e de marcas premium.

O preço baixo é possível porque vendemos diretamente para você, sem intermediários, distribuidores ou margens adicionais de salão.

Isso elimina custos desnecessários e permite oferecer produtos de alta performance por valores muito mais acessíveis.

Resultado de salão, com preço de quem compra direto na fábrica — essa é a essência da Mio Capelli 🩷

Você ganha 30% de Cashback em todas as compras feitas no site.

O valor fica disponível para ser usado na sua próxima compra, válido por 30 dias após a data da compra.

Regras importantes:

✅ O Cashback pode pagar até 20% do valor total do próximo pedido.

✅ Caso o valor do pedido seja menor que o necessário para usar todo o Cashback, o sistema descontará apenas o valor proporcional.

✅ O saldo não utilizado permanece disponível até o fim do período de validade.

É simples, automático e sempre ajuda você a economizar nas próximas compras!

A Mio Capelli é demais mesmo, né amiga!? 🤩