Trabalhamos com entregas realizadas via transportadoras e Correios, os prazos variam de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto. 

O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, assim que o pagamento da compra é confirmado.

Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para a nossa sede. Nestes casos o custo de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente.

Para um melhor controle do processo de entrega, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.

Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nosso Setor de Atendimento ao cliente por e-mail “atendimento@miocapelli.com.br”.

Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecê-la.

IMPORTANTE: temos em nosso catálogo diversos produtos internacionais. O despacho desses produtos será realizado pelo fornecedor do país de produção da mercadoria e enviado diretamente para o cliente. Nesses casos, o prazo pode se estender até 45 dias. Lembramos que qualquer extravio ou problemas decorrentes a entrega do produto é de responsabilidade da Mio Capelli.

Política de frete

A Mio Capelli oferece frete grátis para todo o Brasil, conforme o valor mínimo da compra e a região de entrega.

Confira as condições:

Estado de São Paulo
Frete grátis em compras acima de R$ 99,00.

Regiões Sul e Sudeste
Frete grátis em compras acima de R$ 150,00.

Centro-Oeste (Distrito Federal e Goiás)
Frete grátis em compras acima de R$ 150,00.

Centro-Oeste (Mato Grosso e Mato Grosso do Sul)
Frete grátis em compras acima de R$ 199,00.

Regiões Norte e Nordeste
Frete grátis em compras acima de R$ 199,00.

Informações Importantes:

• O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout quando o pedido atingir o valor mínimo exigido para a região de entrega.
• Caso o valor mínimo não seja atingido, o frete será calculado automaticamente com base no CEP informado, e de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido.
• As condições de frete grátis podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio.